Aviso de privacidad
Última actualización: 22 de octubre de 2026
1. Responsable de tus datos
Trisma Productora Audiovisual, negocio que opera de forma 100 % en línea, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escríbenos a hola@trisma.com.mx.
2. Datos que recabamos
Cuando nos escribes por el formulario de contacto, WhatsApp o correo, podemos recabar:
- Nombre
- Correo electrónico
- Número de teléfono o WhatsApp
- El servicio que te interesa y la información que nos compartas sobre tu proyecto
No recabamos datos personales sensibles.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias (para darte el servicio que solicitas):
- Responder tus mensajes y solicitudes de información
- Elaborar y enviarte cotizaciones
- Dar seguimiento y prestar los servicios que contrates
Finalidades secundarias (no son necesarias para el servicio):
- Enviarte información sobre promociones, nuevos servicios y cursos de Trisma
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a hola@trisma.com.mx con el asunto "No deseo recibir promociones". Negarte no afecta los servicios que nos solicites.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar, como el servicio de hospedaje web y de correo electrónico, quienes los tratan únicamente para ese fin. También podríamos compartirlos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
Si compras un curso, el pago y el acceso se gestionan en la plataforma de cursos correspondiente, la cual tiene su propio aviso de privacidad.
5. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son incorrectos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado.
Para ejercerlos, envía un correo a hola@trisma.com.mx con:
- Tu nombre y un medio para responderte
- Una identificación que acredite tu identidad (o la de tu representante)
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Cookies y tecnologías similares
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7. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso de privacidad. Cualquier cambio lo publicaremos en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.